Estas condiciones regulan el acceso, las suscripciones y el uso de la plataforma por parte de cada comercio y de su equipo.
Última actualización: 27 de septiembre de 2026PedidoClaro permite registrar clientes, pedidos, pagos, estados, vendedores y enlaces de seguimiento. El dueño administra el comercio y puede invitar vendedores. Cada persona debe usar su propia cuenta, mantener sus credenciales protegidas y cargar datos correctos.
El comercio es responsable por los productos o servicios que ofrece, sus precios, plazos, garantías, comprobantes y comunicaciones con compradores. También debe contar con una base válida para cargar y utilizar los datos personales de sus clientes.
Los importes son registros administrativos. PedidoClaro no recibe, custodia ni procesa dinero y no reemplaza comprobantes fiscales, contables o bancarios.
El plan, el precio, la fecha de vencimiento y los días de tolerancia se informan al comercio al contratar o renovar. Si vence el período abonado, el acceso puede suspenderse después de la tolerancia indicada. Los registros se conservan para permitir la reactivación, salvo solicitud de eliminación o una obligación legal de conservación.
El dueño puede solicitar la baja del servicio y la eliminación de datos desde “Mi negocio”, sin necesidad de crear una gestión adicional. Si corresponde el derecho de arrepentimiento por una contratación a distancia, la solicitud podrá presentarse por el mismo medio. La administración confirmará su recepción y verificará la identidad antes de ejecutar una eliminación irreversible.
La plataforma puede requerir mantenimiento o sufrir interrupciones. PedidoClaro aplica controles y monitoreo razonables, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. El dueño puede descargar respaldos en Excel y SQL y debe conservar copias privadas cuando su operación lo requiera.
No se permite intentar acceder a registros ajenos, compartir accesos, interferir con el servicio ni usar la plataforma para actividades ilícitas, abusivas o engañosas. Ante un riesgo de seguridad o incumplimiento, el acceso puede limitarse mientras se investiga.
Los cambios importantes de estas condiciones se informarán dentro del servicio. Los usuarios autenticados pueden realizar consultas, reclamos o solicitudes desde “Ayuda y soporte”.